دعم ما بعد البيع

تبدأ خدمة ما بعد البيع بتوثيق قائمة المعدات ونسخة إعدادات التحكم وطريقة الوصول وقطع الغيار وقناة الإبلاغ عن الأعطال. يميز التشخيص بين مشاكل المحتوى والتحكم والكابلات والوحدات والطاقة لتفادي الاستبدال غير الضروري. تحدد شروط الضمان وسرعة الاستجابة والزيارة الميدانية في الاتفاق التجاري المعتمد.