پشتیبانی پس از فروش

پشتیبانی پس از فروش به مستندات روشن نیاز دارد: فهرست تجهیزات تحویلی، بکاپ تنظیمات، روش دسترسی، قطعات یدکی و مسیر اعلام خرابی. عیب‌یابی ابتدا مشکلات فایل محتوا، کنترلر، کابل، ماژول و برق را از هم جدا می‌کند تا تعویض غیرضروری کمتر شود. شرایط گارانتی، زمان پاسخ و حضور در محل فقط بر اساس قرارداد توافق‌شده معتبرند.